Organisé en association depuis le 21 mars 2005, le Club des Professionnels de la Relation Client réunit :

·         Des entreprises de vente et de services à distance (Banque, VPC, distribution, téléphonie, éditeur de logiciels…)

·         Des prestataires spécialisés (outsourcers)

·          Des réseaux d’emplois intérimaires

·         Des établissements de formation, initiale et continue

·         Des organismes socio-économiques

Ces différents acteurs adhèrent au Club pour défendre et promouvoir l’image et les métiers des centres de contacts clients